|
Want Wij Zijn Gek Op Afkortingen
De verzameling afkortingen die binnen de Postbank door de lucht vloog is schier eindeloos.
Uw bijdrage in de lijst?
Graag!
Klik op 'Giroblauw past bij jou' in het hoofdmenu voor meer informatie.
AA – Administratie en Automatisering (de verzamelnaam voor de administratieve afdeling en de automatiseringstak)
ALD – Automatisering LoketDiensten (het project dat een aantal papieren formulieren op de postkantoren moest vervangen door handelingen in een computersysteem)
AMICE – Advanced Multimedia Integrated Callrouting Environment (structuur voor verzameling informatiesystemen)
ATM – Automatic Teller Machine (geldautomaat)
BEA – Betaalautomaat (in Postbanktermen: een giromaat; eerst nog GEA –GEldAutomaat – genoemd, maar na opmerkingen vanuit de DNB aangepast: er was volgens de DNB maar één instantie die geld uitgaf)
BOL – BeursOrderLijn (telefonisch aandelen kopen en verkopen op de beurs)
Burc - Bureauchef
COBOL - COmmon Business Oriented Language - algemene zakelijk georiënteerde taal. (Een programmeertaal uit de jaren 60 die nog steeds in grote mate aanwezig is in de kernsystemen van de Postbank. Het schrijven van computerprogramma’s in deze taal wordt ook wel Cobol-krassen genoemd. Het is een uitstervend beroep)
CRM – Customer Relationship Manager (software om de contacten met de klanten bij te houden, ongeacht over welk kanaal – telefoon, e-mail, brief – dit contact plaatsvindt)
DD – Direct Disponeren (mogelijkheid om direct van een spaarrekening over te boeken, in plaats van via girorekening)
DIAMOND - Database Infrastructuur for Advanced Marketing Operations in the Next Decade (project tot inrichting van een computersysteem voor marketingdoeleinden)
Emp - Employee
FBN – Facilitair Bedrijf Nederland
FLEUROP - FL (Gulden) EURO Programma, oftewel de conversie van de gulden naar de euro in het Spaarbedrijf
FP&S – FraudePreventie en Schadebehandeling
GGA - GemeenteGiro Amsterdam
GLASNOST - Geautomatiseerd Landelijk Afhaal Systeem Niet Ontvangen Sets Terugdringen. Een project uit 1988, waarbij de sets girobetaalkaarten niet langer aan huis werden bezorgd (brievenbus hengelen en bestelen van de postbode), maar op het postkantoor moesten worden afgehaald. Er was een callcenter ingehuurd om de grote stroom verwachtte boze reacties op te vangen, maar die bleef uit. De klanten accepteerden zonder veel problemen de gang naar het postkantoor.
GMU - Geintegreerde magneetbanduitwisseling. Tussen bedrijfsonderdelen onderling (bijvoorbeeld Sparen en Betalen) en ook tussen banken onderling (via de Kasassociatie) werden magneetbanden met opdrachtgegevens uitgewisseld.
GOP – GeldOpname op Postkantoor
HAL – Hypotheek AdviesLijn (telefonisch advies over hypotheken)
Hemp BD - Hoofdemployee Bijzondere Diensten
INCS – Infrastructuur, Netwerken en ComputerServices (afdeling die computerdiensten verzorgt en de netwerken in stand houdt)
INKA - Inrichten Kantoorautomatisering
IPo – Informatie en Productieorganisatie (de groep van projectleiders en bedrijfskundigen die overal binnen de Postbank als adviseurs en projectleiders van veranderingen werkten)
IPolympics – Reunie van de afdeling IPo, eens per vier jaar
IPR – Integratie Postgiro en Rijkspostspaarbank
IRKT – Informatie Registratie Klanten Toepassing (computertoepassing waarmee klantgegevens kunnen worden bekeken)
ITC – Informatie Technologie Centrum (automatiseringsafdeling)
KLIK – Klasse In Kwaliteit (het model met 9 verbetergebieden om continu aan kwaliteitsverbeteringen te kunnen werken)
KNIP – Kortwieken Negatieve Invloeden Productieproces (een project dat de onderlinge afhankelijkheden tussen de verschillende stappen in het giroproces moest terugdringen. Een fout of vertraging in het ene onderdeel mocht niet langer tot stilvallen van het geheel leiden)
KPI – Key Performance Indicator (systeem waarbij de te behalen resultaten zo meetbaar mogelijk werden vastgesteld aan het begin van het jaar, waarna aan het einde van het jaar gemeten werd of de medewerker de doelstellingen gehaald had. Bij het management was dit verbonden aan een bonus)
KS - KlantenService
Mango - Nietszeggende projectnaam om geheimhouding van het toenmalige Chipper-project te waarborgen
MBS – Migratie Boekings Systeem (het project dat de kern van het boekingssysteem moest vervangen, opvolger van PI)
MODISO – Project Modernisering Systeemontwikkeling (Gericht op het professionalisering van de IT systeemontwikkeling)
MTP – Middellange Termijn Planning (budgetoverzicht voor de komende vijf jaar)
NIM – Nieuwe InvoerMethodieken (Project om ponskaarten te vervangen door optisch leesbare formulieren)
NNCvB – Naam Nummer Controle voor Boeken (proces waarbij vóór de boekingsgangen gecontroleerd wordt of naam van de rekeninghouder overeenkomt met het rekeningnummer)
OBV – Operations BetalingsVerkeer (ook wel de girofabriek genoemd)
PAL – PersoneelsAdviesLijn (telefonisch advies over hypotheken voor medewerkers)
PBG – ProjectBegeleidingsGroep (groep van mensen rondom opdrachtgever van een project die de opdrachtgever ondersteunen bij de besluitvorming over het project)
PBM – PostbankMethodologie (bedrijfskundige aanpak van veranderprojecten)
PCGD – PostCheque- en GiroDienst
PDP - Postbank Divisie Particulieren
PGB – Productie GiroBescheiden (drukken van overschrijvingsboekjes)
PI – Produktie-innovatie (het project dat de kern van het boekingssysteem moest vervangen)
PIT – Project Informatie en Tijdverantwoordingsysteem (Tijdverantwoording voor projectwerkzaamheden)
PiekFijn – Perfect in één keer (en da’s pas fijn) (verbeterprogramma – vorm van ideeënbus)
PIN – Persoonlijk IdentificatieNummer (de viercijferige code die je intoetst als je betaalt met je giropas of geld uit een giromaat haalt)
PL/1 – Programming Language 1 (oude computertaal van IBM die niet meer onderhouden of onderwezen wordt)
PLAK – Postbank LoyaliteitsActies voor Klanten (een project dat uit moest zoeken of de Postbank een spaaractie zoals Airmiles van de ABN AMRO of een spaaractie met zegeltjes plakken moest invoeren)
PLV HDR ED - PLaatsvervangend HoofdDirecteuR Externe Betrekkingen
RAK – Realtime AuthorisatieKern (centraal gedeelte van de computersystemen waarmee het mogelijk is om direct over te boeken – zonder op de nachtelijke boekingsgangen te wachten)
RAP - Renovatie Administratieve Processen (project om in korte tijd de productieafdeling van Sparen opnieuw in te richten)
RISK – Redesign en Implementatie van Systemen voor Krediet- en betaalproducten
RPS – RijksPostSpaarbank
RPS 10 - Contante uitbetaling van een spaarrekening na telefonisch accoord van Rijkspostspaarbank aan het postkantoor. Genoemd naar het nummer van het formuliertje dat het postkantoor gebruikte.
RRB – Relatie- en Rekeningenbeheer (‘burgelijke stand’ van de Postbank, gevestigd in Leeuwarden)
SCHACHT – SCHoon ACHTerkant (project om gegevensstromen rondom de callcenterautomatisering te structureren)
SIP – Stuurgroep InformaticaPlanning (een commissie die projectvoorstellen op het gebied van IT moest beoordelen)
TAN – TransactieAcceptatieNummer (Nummer waarmee elke transactie in Girotel of bij internetbankieren wordt beveiligd)
TBB – Tarifering Binnenlands Betalingsverkeer
TITO – Today In Today Out (vandaag binnen, vandaag klaar)
TPO - Tri Partite Overleg tussen mail, database en marketing om een mailing op te starten
TRACE – TRAnsaction Control and Encoding machine (sorteer- en codeermachine)
VAK-werk – Volhouden, Afmaken en Kwaliteit (Cultuurstatement binnen Operations Betalingsverkeer)
VKL – Voorbereidende Kaderopleiding Leidinggevenden
WAK – WaardeKamer (plek binnen Postkantoor waar de waardevolle spullen worden bewaard)
Y2K – Year 2000 (project om de millenniumwissel soepel te laten verlopen – K staat voor kilo: duizend)
| 